A l’issue de la formation le participant sera capable de :

• Maîtriser les concepts, l’architecture et les différentes fonctions avancées et comprendre les bénéfices d’un outil CRM pour organiser et optimiser l’ensemble de son activité commerciale.

A l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les aptitudes et compétences suivantes:

• Compétence technique : le participant sera capable d’utiliser les fonctions avancées de Zoho CRM, de piloter une force de ventes et être autonome sur le reporting
  
• Aptitude d’analyse : le participant sera capable de choisir et maîtriser les fonctionnalités avancées de Zoho CRM.

Responsable Commercial, commerciaux, assistante commerciale et managers.

Aucun

Formation e-learning composée d’une partie en FOAD et d’une partie de formations individuelles ou collectives à distance sous la forme d’échanges téléphonique ou de webinars participatifs.

OU

Formation en présentielle intra-entreprise.

Les formations individuelles et collectives seront à programmer avec le formateur du lundi au vendredi entre 9H et 17H.

14 heures (2 jours)

Formation chez le client ou à distance via un outil de partage de connexion. La formation sera effectuée à partir d’une base de démo ou directement dans la base client.

Formation réalisable dès le lendemain et jusqu’à 2 mois après signature du devis en fonction des disponibilités.

• Evaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Cas pratiques
• Questionnaire et exercices
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape

Blended learning en FOAD (formation à distance).

• Séquences pédagogiques en e-learning
• Séquences pédagogiques regroupées en différents modules en FOAD

• QCM/Quizz
• Grille d’évaluation
• Travaux pratiques
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape

Suivi de l’exécution :

• Feuilles de présence signées (signature électronique) par le stagiaire et le formateur et par session (séquences) de formation.
• Attestation d’assiduité mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
• Attestation d’assiduité mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

735,00 € HT la journée ou 367,00 € HT la demi-journée

Accessibilité aux personnes handicapées : formation en ligne

Pour toute information complémentaire contactez notre référent handicap

N° déclaration d’activité  : 11 75 68210 75 ce numéro est enregistré auprès du préfet de la région Île de France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Mise à jour : 08 / 2024